这几天我跟着李立根学卖房,他很热心,不停地跟我讲解着:首先要把握客人的心理,不急于求成,客人刚来时只作简单介绍,不要喋喋不休,也不用强势推销,毕竟购房是很大的投资,心急可不行;其次是不知道客人的预算时尽量从低档的房源开始推销,看客人的反应,一方面不至于吓走客户,另一方面不至于伤着客人,因势利导,适时配合客人的需要,多给些参考意见,例如介绍周边的配套设施等,让客人觉得你在为他着想;再就是密切留意客人的成交信号,及时确认和巩固。
世上最痛苦的事,莫过于你投入了极大的热情,却丝毫不见回报。跟在他们后面一连奔忙了十几天,一点效果也没有,看着别人一套套的成交,心里那个急呀,没法说。
看着我着急上火的样子,齐姐笑着说:“急什么,经验是一点点累积起来的,一口就想吃成大胖子,世上哪有那么好的事。”
也许是地产销售久了,售楼部的人对购房者都形成了“势利眼”,说起来也简单,首先从他们的衣着上看,知道哪些人有钱却很低调,哪些人是打肿脸充胖子;另外是从来者的“坐骑”看他的购买力,有私家车的人购买能力相对较强,大家就不厌其烦地向他推销,而骑自行车或打的过来的人,购买力就相对较弱,售楼的人对他们的热情就大打折扣。
夏天的中午,骄阳似火,大家都昏昏欲睡。这时一位40多岁的中年人来到售楼处,一身很普通的打扮,看他那身行头,大家都对他失去了信心,随便招呼了一下就溜走了。来者都是客,我赶紧走上去和他攀谈起来。他说的普通话很别扭,一听就知道是浙江人。我陪着他在模型前慢慢看,他看得很仔细,问:“有样板房吗?”
“有。”
平心而论,我除了一身还算帅的皮囊外,就剩这张嘴了,其它是一无是处。看房的路上我不停地说:“您瞧,这一块交通便利,商业配套,很有升值潜力。”
进入小区时我又对他说:“你看小区内部配套设施搞得多好,这绿化、这服务、还有公共设施都是一流的。”
“这户型多漂亮,您看这布局、通风还有采光有多合理。”进入房间我又吹嘘说:“每一个房间的分布和家具的摆放,都经过了专业设计师的精心设计,各个功能分区一目了然,生活气息在任何一个角落都感受得到。”
见他一语不发,我又指着窗外的景色说:“您要是买了我们的房子,我们还免费送你这么美的风景。”
他看了我一眼说:“你这张嘴真厉害!死的都让你说活了。”
他递给我一支烟,我谢绝了。
他问:“小兄弟,入这行多久了?”
我很没底气,“才十几天。”
他诧异地看着我说:“没做过就这样厉害呀!”拍拍我的肩说:“不错,有前途。要不到我们公司来?”
“这是我母亲的公司,我还没毕业呢。”
他说:“哦,现成的小老板呀。”说完他拎着包就往外走。
靠,不是来买房的,倒像是挖墙角的。看来今天又没戏了。
谁知他走到门口,见我没跟上来就回头对我说:“走啊 ,签合同去。”
成啦!巨大的成就感瞬间占住我的心头,在别人羡慕的眼光中我终于谈成了第一笔生意。
母亲很高兴,夸我能干。我忽然想起一件事,忙对母亲说:“那位客人好像是温州人。”
“温州人?听说温州人现在在全国各地炒房,看来来头不小。”母亲说:“儿子,你还能联系上他吗?我们请他吃餐饭。”
“我有他名片,他姓丁,是一家公司的董事长。”
晚餐安排在悦来食府,丁先生很健谈,当着母亲的面不停地夸我,又问齐姐是母亲的什么人?母亲答道:“我未来的儿媳妇。”齐姐羞得满脸通红。他怔了一下,马上笑着说母亲有福气。后来又谈到房子的事,他说:“我们温州人到处买房,现在大中城市都不欢迎我们,我们就转战到二线城市。我是先到这里打打站的,过段时间还会带些人过来的。”
母亲说:“以后生意还要靠丁先生多帮忙了。”
丁先生笑着说:“只要是房型好,地理位置不错,有升值潜力,我们一定会大力投资的。”
饭后母亲还送了一些土特产给他。