写了书，自然是要给人看的，而看的人多了，自然会有喜欢的，也有不喜欢的，于是，各种各样的评论随之而来。
    对于许多作者而言，处理读者书评是件很矛盾的事，有些万金油评论让人飘飘然，最后却发现是万金油，空欢喜一场；有些评论是真心夸奖，让人看得心里舒泰，却容易迷失方向；有些批评一针见血，却让人血压高升；有些评论看着实在不舒服，但删了又会引起更大的反弹……
    处理读者书评，首先是看与不看的问题。我觉得，这主要是根据作者的心理承受能力而定。如果你心理比较脆弱，看到各种批评或是谩骂就会伤心难过，甚至被搞得写不了书，吃不下饭，那么干脆就别去看任何评论了，每次登入作者专区，更新完新章节，就直接关闭，眼不见心不烦。而若是你心理承受能力较强，那么我觉得读读书评还是很有好处的，虽然书评中也有许多假奉承和恶意捣乱，但也不乏真正有价值的评论，虽说作者对作品最有发言权，但读者往往能从不同的角度、不同的立场去看问题，往往会提出一些作者想不到的中肯建议，如果能认真分析读者留言，从中发现自己的不足和长处，吸取经验教训，这会是非常有利的，对写作水平的提高也很有好处。如果不看留言，确实有些可惜。
    如果心理承受能力差，但又不想放过这个提高的机会，不想让忠实读者的心血白废，这该怎么办呢？我觉得，比较可行的办法是找信得过的朋友代管书评区，让他来处理各种书评，并在其中选出真正有建设性的意见，把它们整理出来，再转交给作者。这样，就避免了作者看到一些过分的留言而心情郁闷，又能得到各种有效的读者反馈。当然，这个朋友一定得信得过才行。
    事实上，我觉得没必要因为读者的批评过于生气。总体来说，他们的批评会有如下几种情况。
    一是善意的批评，是一些书迷对作品提出的改进意见，对作者来说，这种批评，其实是千金难换的，这既体现了作品的价值，能让一位书迷这么关心，同时也是作者切实提高写作水平、提高本书质量的一个重要凭据。能写出这种书评的读者是可爱的，我们没理由去讨厌他们。
    二是盲目的批评。比如，一些读者没有仔细看书，就跟着别人瞎起哄。这种评论，的确有些让人生气，但再一想，我们也完全没这必要，因为对于这些读者而言，他们并没有真正认真地读过作品，所以他们的批评，也只能当做放屁，又何必过多计较呢？有这种批评，不代表书不好。
    三是无聊者的骚扰和别有用心者恶意的捣乱。这些书评，往往会以无理谩骂为主，而且一般都是内容空泛，语言低俗。对于这些，我们恼火是正常的，但也没必要为此生太多的气，只要我们想想，那些来捣乱的，其实是增加了作品的点击，增加了作品的人气，那么，我们的心理就会平衡许多。而且，如果能吸引到某些人的捣乱，那换个角度理解，也正是体现了作品的价值，说明你的作品已经强大到挡住某人的财路，或是人气高到让他们眼红的地步了。如果能这么想，那么相信你就不会那么生气了。
    当然，不生气归不生气，这些恶意的评论还是需要处理的，因为如果放任不管的话，它们或许会带动舆论动向，造成不利的态势。不过，处理这类批评，一定要谨慎些，主要是把普通读者看后发表的不满，和恶意捣乱者的言论区分开来。如果是前者，那么评论可以照删，但最好能和读者沟通一下，用发站内短信等方式，解释一下自己的思路，并且感谢他的建议；而如果是后者，那就要坚决镇压，不仅是删书评，必要时还可以将他禁言，甚至，情节特别严重的，还可以保留证据，直接向官方投诉，让官方进行封杀。
    最后，我补充一点。作者应该有自己的主见，不要太轻易被他人的言论所左右，不要因为某些读者的评论，就否定自己的作品，毕竟，无论是谁，写出的东西都不可能是十全十美，都不可能让所有人交口称赞的。因此，在接受他人建议，动手修改作品之前，最好还是谨慎些，自己多考虑考虑，许多时候，听了别人的话去修改，未必是好事。