李军听完这些，嘴巴动了动，这，这也太难了吧！古人说一朝天子一朝臣，大概就是雪儿母亲“朋友”现在所处的状况了。老板换了，新的总经理自然要用亲信或听话的人来实行自己管理经营的意图，但毕竟还是有旧的人可以在新的环境中发展和升迁，这些问题简直比博士写毕业论文都难！那些理论毕竟是空洞的，很多都是想象出来的，经不起实践的检验，而发生在雪儿妈妈“朋友”身上的这些都是实实在在的。
    我刚才的牛皮是不是吹的太大了点！李军的头开始痛了起来。
    雪儿母亲总算扳回了一局，她嘲笑着说：“怎么，这么‘简单’的事情都能把小李难住？”
    “妈妈，你这个问题也太深了，我看一些教授都不一定能给出方法！”雪儿看着哥哥抓耳挠腮的样子着急了起来。
    “去，小孩子懂什么呀！我是真心替我这个朋友担忧，正好碰到‘专家’了当然要咨询一下。”母亲是得势不饶人，她不把李军逼到死角誓不罢休。
    李军抬起脑袋，直视着雪儿母亲的眼睛，缓缓说道：“您这位‘朋友’的状况我可能无能为力！”他特意加重了“朋友”两个字的发音，能说的如此脉络清晰，李军已经知道了“朋友”就是雪儿妈妈自己。
    “但，”李军看着她有些慌乱和恼怒的神情接着说道：“就目前她那个任务而言的话，我倒是有一个好的办法。”
    “什么办法？哥哥你快说来听听。”雪儿也被妈妈那个朋友的遭遇牵动了心，她不等母亲开口就抢着说。
    李军深吸了一口气说道：“其实您这位朋友就是公司的一个中间管理阶层，我们把他叫做中间干部，如果那个‘间’换一个字，就是艰苦、艰难的艰，那就对了，他是很艰难的。老板好做，员工好做，干部很难为，干部真的很难为啊！他为什么艰难，因为他要做四个字，叫做承上启下，这个承上启下很难，很难！”他这些话都是有感而发，李军想起了自己当时所处的环境。对面母女俩被他的话深深的吸引住了，原来中间干部还能这样解释！
    “你们有没有发现，做一个忠臣他的苦衷是什么？就是上面压，下面顶，这四个字很重要‘上压下顶’他就走投无路了。
    但是，没有高层不压中层的，没有！老板非压不可。他压不是坏意，他是压压看，你到底有没有在做事情嘛！他怎么知道你有没有在做？高层看到中层就催：那个事情怎么样了，有没什么困难？他生怕你做不好，生怕你到时候跟他讲：我没有办法了！可是这些事情又不是他在做，高层有高层的困难，就是他根本不了解现况，你们都说好，到底有没有在做？你们都说没有问题，到底有没有问题？他怎么知道，所以他只好看到你就问，看到你就催，想到就逼。这是必然的，他没有什么恶意！
    可是底下的人，他顶你，他根本不甩你。你会发现底下的人比较听上面的话，比较不听中间干部的话，老板讲话他会听，干部讲话他不听。”李军端起桌子上的水润了润喉咙。
    这些话一下子就引起了雪儿妈妈的共鸣，“对啊！就是这种状况，我现在都快烦死了，那有什么好的方法去解决吗？”一着急连“朋友”两个字都省略了，她自己却没有发觉。
    李军有些默然，这些理论是他为学校辩论会准备的资料里的一部分，但没有等到开始，他的父亲就去世了，这些东西也就一直被他封存在脑海里，没想到今天派上了用场。他幽忧叹了口气说：“很坦白的讲，一个人不会顶上级，你也活不了多久。因为上面一直压，一直压，压到最后你就死掉了，合理的顶，合理的接受，这样就对了，不是抗到底，抗到底你有多大的能耐，顶到底你有多长的寿命，这样就清楚了。但具体实际怎么操作，我现在还没有想得太明白，只能是见招拆招了。”
    雪儿的妈妈当了三年多的中层领导，从李军的话语间隐隐感悟到了什么，却又朦朦胧胧的不清不楚，让她的心就象被猫抓着一样难受。
    不过，想想也是，这个年轻人才多大啊！能有这种觉悟已经是很不简单了，自己还能强求他什么呢！
    她对李军的看法不知不觉中起了变化，喘了口气柔声说：“那我们来谈谈那个具体的任务吧！”
    “其实仔细分析一下，老板并没有错。你看老板随便吩咐件事情，叫他们去做，那谁去做，都是底下人做嘛！我不知道你有没有发现，当干部跟你的老板在开会的时候，你完全没有抵抗力。你有什么抵抗力！老板叫你做，你只好做。
    可是，当你把会议的结果、你要做的事情，带回来本单位要给你底下的人做的时候，他们完全抵抗你。为什么？因为是他们在做，他们不能轻易地答应，轻易答应会累死自己。你可以答应，你答应反正别人做，这点一定要把它搞清楚！”
    雪儿妈妈就像个学生在听老师的教导一样乖乖的点了点头。
    “你跟总经理开会的时候，总经理会说，这个事情拜托你，那个事情拜托他，你完全没有抵抗力。你如果再推三阻四的，总经理就要讲一句话，你就受不了：是你自己在做吗？你只不过拿回去给他做，叫苦连天！
    可是，当你把这些工作带回到单位，要吩咐给底下人做的时候，没有人给你做。因为他们是实实在在做嘛！你只是搬来搬去而已。
    所以每一次单位主管去开会回来，那个部属看你的脸色都是不一样的，他心里想：你答应的可真快啊！回来还不是我们累死。
    你应该去体会体会他们的心情，因为他们实际在做，你只是搬来搬去而已。可是上面的压力你没有抵抗力，下面顶你，你也毫无反应，你没有反应力。
    干部的层次如果比不过员工，你就不要当干部。你一定比他高，你一比他高，你跟他讲理就是讲不通。为什么我们说童言无忌？就是小孩他想不通。为什么大人比较成熟，比较老道，就是你比较会讲道理，但跟小孩讲道理是讲不通的。
    所以，一个干部如果把上级那种高层的战略，然后直接跟底下讲，那你就是出卖老板。他自己讲就好了，干吗经过你？他经过你，就是要你把他的话修饰一下，把他转化一下，落实的有效，他才会交给你去做。”
    这次不但母亲听懂了，雪儿也明白了，李军看着两双美丽的大眼睛眨也不眨的望着他，一双里面带着领悟的欣喜，一双却带着浓浓的爱意。眼神也能醉人？李军摇了摇有点迷糊的脑袋。
    “就用刚才的例子来说，工厂里换了新的设备了，以前他们是一个小时做十三个，现在老板希望可以提高到十五个，这并没有什么问题，提高单位工作时间的产量，这是生产部门努力的一个方向。
    老板就把生产部门的主管叫来：你不能一个小时老做十三个了，我跟你讲，因为大家操作也熟练了，我们机器也都换新了，效率应该提高才对，老做十三个，做十五个。这个老总很快就给你作决定了，做十五个。
    然后，你回去就宣布：从下个礼拜开始，我们一小时不能只做十三个，要做十五个。所有人都骂你，谁说的？你说：老总说的。他们就会说：老总说的，老总坐在房间里面想的，他来做做看，他做的出来我才不相信！一片造反声就是你惹出来的，你在出卖老板，这算什么干部！
    你看，我来当这个干部你试试看。老总告诉我，一小时不能做十三个，做十五个。我说：是，是是。回来我不会讲，我根本不会讲，一个聪明的干部会把上级的指示，放在肚子里面当作腹案，他不会讲。我就动脑筋了，动什么脑筋呢？我这件事情交给谁去执行比较有效，因为我执行没有效率，我执行会引起反感，要有自知之明。
    唉，某人很资深，他在这里，虽然只是一个班长，但是他很得人心，大家很相信他，我就把这个班长请来。我就问他，你看我这一套你可以试啊！
    我说：现在我们一小时做几个，我怎么记不清楚了。中国人讲记不清楚，就是他最清楚才叫记不清楚。中国人真的记不清楚了，没有人敢说我记不清楚。诶，我们现在一小时到底做几个，我怎么连这个都记不得了，他就会跟你讲真话，中国人你跟他讲乱七八糟的话，他就会跟你讲真话，你跟他讲正经话他就跟你讲假话，你试试看。老实讲西方那套沟通，在中国社会要吃大亏的。
    我说：我们现在一小时做几个？我怎么连这个都忘记了！他说：做十三个。
    我说：已经做十三个，那不简单啊！那你看看能不能稍微再多做几个？他只有一个答案，他说可以是可以，不能多太多。一定这个答案，他能讲第三个答案吗？
    我说：当然不能做太多，做太多谁做！你看看到底做几个比较好？他说：做十四个。你就皱皱眉头，他马上说十五个。
    我说：能够做到十五个吗？他说：最多做十五个。
    我说：做十五个有把握吗？他说：应该没有问题！
    我说：你要不要问问其他人，到底做十五个能不能做得到？他说：不用问，我担保一定做得到。
    我说：我告诉你，我去跟老总讲，我们一个小时只能做十五个，超过十五个他自己做。
    你不得了啊！你完全是替底下人争取权益呀！然后，大家就做十五个了，不费吹灰之力。”李军把两个不同的角色对话学得惟肖惟妙。
    听到这里雪儿的母亲一拍桌子，把另外两个人都吓了一跳。
    “好，说的太好了！”喊出来才发现大小两个人都张大嘴看着她，雪儿妈妈白皙的脸颊飞上一片红霞，在灯光的辉映下说不出的妩媚娇艳。大的那个根本忘了他自己姓什么了，嘴角隐隐有液体流出。她对男人这种反应见多了，本来处理起来应该得心应手，但他是自己女儿的朋友，让一个“晚辈”这样盯着看，这使得她很不自然。
    雪儿妈妈娇叱一声：“雪儿看什么看！”大的不好说只有拿小的来开刀了。
    “呵呵，”雪儿才不怕呢，“妈妈，你刚才那样子好美哦！哥哥你说是不是。”她扭过头去，哥哥怎么低着头好象在地上找什么东西似的，她又说了一句：“哥哥，你是不是饿了，口水都流出来了。”本来李军和雪儿妈妈都有点不好意思了，此话一出气氛更是尴尬。
    过了好一会，李军才干笑两声，他干脆把这个案例最后的点评也背了出来：“这个‘化’多厉害啊！直来直往的人是最吃亏的，直不是坏事，但是直会伤害别人，最后伤害自己。凡是伤害别人的，最后都是伤害自己。
    那个班长，因为你尊重他嘛！他就替你镇压。你看他的角色跟你不一样，你一说出来连班长都反抗你，可是他说不一样。
    他说：我们后天开始，大家准备好，一个小时要做十五个。当然也有人说：怎么做十五个呢？做十三个够累了，还要十五个。
    班长会骂他：你到底有没有良心哪！我做给你看看，我天天都做十五个，你还想什么？他就说：对，对对，我要跟你多学习！
    你看，他还要跟他多学习，那完全不一样的结局！
    中国人很高明，是什么样的话找到什么样的人去讲。所以我们要给最合理的人去讲，不合理的人统统躲在里面，合理的人出去，这就够了。”