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081 要有耐心
    前段时间忙,好久没正儿八经和伞人聊天了,张伟很高兴:“姐姐好,刚才看了你的留言,知道你在外地出差,刚忙完?”
    伞人:“是的,刚吃过饭。”
    张伟:“我也是刚吃过饭回来,今天我接了一个大单子,1000个人去海南。”
    伞人:“~!~!真不错,钱有的赚了,你真是能干。”
    张伟有点不好意思:“其实也不是我能干,是我以前那女朋友给我拉过来的业务。”
    伞人:“有了新朋友,不忘旧朋友,好啊,够味。做业务都这样,一开始朋友帮忙,打开局面,然后慢慢发展自己的势力范围。任何事情都有一个从小到大,由生到熟的过程。”
    张伟:“今天把合同签了,下周就开始发团,5批,一批200人。”
    伞人:“很好,大客户最重要的是要做好服务,以服务立身,车辆服务、导游服务、食宿服务都要跟上,因为大客户服务好了,以后会固定你们一家,等于是拉了个长期的买卖。”
    张伟:“是的,今天的路线行程报价单是老板娘亲自做的,我跟着学了不少东西,以前我没做过计调这一块。”
    伞人:“没有谁是天生什么都会的,只要你肯学、好学、能吃苦,就没有做不了的事情,做计调其实不难,就是要有耐心,肯吃苦,把握细节,天道酬勤。”
    张伟:“姐姐以前做过计调吗?”
    伞人:“做过,做旅游这行的,有两个岗位是必须要经历的,一个是导游,一个是计调,弄熟了这两个岗位,就没有什么能难住你的了,几乎所有旅行社的老旅游人都是从导游或者计调出来的。”
    张伟:“导游我做过,计调没做过,准备以后多学学这方面,老板娘答应教我的。”
    伞人:“好啊,要抓住机会好好学,结合实践学,另外你接的这个大客户,跟踪服务一定要跟上,要和客户建立感情。”
    张伟:“你说的很对,为了表示感谢,老板娘买了条白金项链送给我朋友,然后晚上我和老板娘一起请她去吃海鲜了,刚回来。”
    伞人:“什么?你和老板娘晚上一起吃饭了?”
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