最近学校有一点骚动,刚来几个月取代老M位置的L,在SEAGATE找到工作,做TECHNICAL SUPPORT(技术支持);大B在MICROSOFT(微软)找到工作,做CONTRACT QA(合同测试),为期一年。
L是意大利移民,一口漂亮的英文,如果他不说,我还以为是本地土生。老K也是如此,英文好的听不出口音。有时我想,是不是我们华人的语言环境太单一,所以造成我们的语言能力不强?
L也是IDC毕业的,哪个分校则不知道。他的水平应该是我见过的IDC教师中最高的,至少是在对付IDC的课程方面。A是英国的化学博士,后来又拿了个电脑硕士,但在CODING(编程)方面好象不大开窍,逻辑推理能力有些欠缺。L在这方面明显强些,但比起我这样在中国曾受过严格数学训练的人来说,还是稍逊一筹。
我见A明显有些失落,遂步上前去闲扯一通,顺便提起我也曾做过TECHNICAL SUPPORT,那实在不是什么令人神往的工作,大部分时间都是帮助电话另一端的DUMMY(笨)用户寻找“ANY KEY(任意键)”,还是学校好,自由自在,做点研究,写点书什么的。我知道A在写一本永远也写不完的有关C语言的书。
乘A高兴万分之际,我求她帮我写一封信用来求职。很快一封洋洋洒洒地推荐信就到手了,肉麻的内容我已经记不起来了,只有两点印象很深,一个是平均97分,一个是博士教过的最优秀的学生。这之后由于改成闭卷考试,我的成绩有所下滑,不过最后的平均分仍然很好,是92分。
我开始撰写RESUME(简历),一番加工后,中国的经历全部是TECHNICAL SUPPORT(技术支持),美国的经历是TESTING(测试),加那大的经历是在我用来作生意的公司里做TECHNICAL SUPPORT(技术支持),由于老板回流香港,公司关门,我被迫到IDC进修。好一段凄婉哀怨的故事。
投递不久,迎来我第一个INTERVIEW(面谈),位置是A通信公司的Junior developer (初级程序员),时间是1998年6月22日,进IDC后11个月整。
这一天,我特意穿上前一天新买的西装,打上领带,带着推荐信,RESUME及在IDC做的PROJECT,七七八八,一大堆东西,提前15分钟来到SFU山下的A通信公司。A公司很大,温哥华只是一个分部。
接待小姐是年轻美女,听明来意后,递给我一张表格让我先填好。接过来一看,是一张求职申请表。我坐定后,拿出RESUME照着填起来,小小心心地,生怕填错了漏馅。交表后,接待MM示意我坐等。
除我之外,还有另外两位应徵模样的在等候,一位是帅弟,一位是清秀小妹。我心里一下就凉了半截,娉的是Junior(初级)职位,这还不容易从两代人中剔出一代,和尚头上的虱子!
一切正如我所预料的,轮到我时,一位HR(人事)模样的女性出来迎我。一照面,她的眼神不经意地瞟了一下我前额上的半月湾,然后就草草地开始按程序审问。我这人还有点女人缘,不过不是对所有女性都适用。今天这位就是个例外,试着放了几次电,不得要领。最后我想用我做过的东西再努力一下,不过HR没有给我这个机会,说今天只是GENERAL(一般)提问,技术问题下一次面试再涉及。骗鬼去吧,谁不知道如果过了HR一关,则当场会安排技术部门见面或敲定下一次面试的时间。
走出A公司的时候,看到一位更小的小字辈在坐等,我知道我不能再和小孩竟争Junior职位了。
回到家,又把RESUME修改一番,把最后一个工作改成技术支持加软件开发,如此一来,我就是要寻找Intermedial Position(中级程序员)而不是Junior Position(初级)。这一改动使我的软件工程师的履历从1998年前伸至1995年,也使我在2000年拿到Senior Software Developer(资深软件开发员)的offer(工作),这却是我始料不及的。
我见L在SEAGATE找到工作,遂请J把我的RESUME设法也递过去。J的头衔是consultant(咨询),不仅负责招生,也管就业推介。J说可能不行,SEAGATE目前的软件开发位置非MASTER以上不要。我说可以试试QA一类。一句话提醒梦中人,J兴冲冲地把我的RESUME传真了出去。
我一看这情景,知道没有多少戏。晚上回到家,给一位在SEAGATE做QA的铁哥们儿打电话,让他帮助递一下RESUME。
第三天,我就接到面试通知。
依然是那身行头,我来到位于DOWNTOWN的SEAGATE。SEAGATE是一家著名的硬盘制造商,在温哥华的分部却是做软件的,听说过CRYSTAL Report吗?就是这里出品的。
在门厅等候的时候,与D及本拿比分校的consultant E不期而遇,打了一个招呼后,E走上来小声对我说,“Smile, keep on smile.(笑,脸上要一直带着笑)” 说着做了一个极可爱的微笑示范给我。E是个大美女,那嫣然一笑端的夺人魂魄,我这大老黑如果步其后尘,不知是否有东施效颦之虞。没奈何,且强装笑容,尽力保持一付谦谦君子模样。
很快一位HR出来见我,年轻的女性,职业的装束,青春又和蔼地样子,不愧是大公司啊。HR问的问题通常很老套,什么最擅长的,最不擅长的,领导才能,被领导习性,做过的最具有挑战性的工作等等。
勿容置疑,外观的印象最为重要,这也恰恰是最难把握的。俗话说,乌龟王八各有所爱,意思就是说每个人各自有自己不同的喜欢人的标准。不过有几条则是共通的:整洁的外表,得体的谈吐,及对面试者的尊重。看官不要对第三条不以为然,被面试者怎么可能会对面试者不尊重?完全可能,阿唐在多少年后也有资格去面试别人的时候就遇到过。
那时候高技术泡泡刚破不久,很多精英都被勒了下来,阿唐的公司乘机想吸纳一些,安排阿唐也去做了几回面试官。有些人的履历极强,这一领域的前沿技术均有涉猎,胜任待聘职位绰绰有余,可偏偏摆出一付牛逼哄哄地样子,叫人看着就有气,我怎么会去投你的票。有人或许说因为阿唐不是MANAGER,DIRECTOR,所以应试者不用巴结你。错!对MANAGER而言,新进者是否能为现有团队接受远比其技术能力是否胜任职位要来的重要。
谈到这里,顺便为某网友答疑,为什么野鸡学院毕业的人也可以在IT业里混,大潮一落,不就原形毕露了吗?非也,这里有一个极端重要的因素被忽略掉了——卡位,恰当的时机得到恰当的位置。一旦你卡上了位,就成为一个系统上的一环,除非系统崩溃,除非环节破损,公司轻易不会换马。一般来说,对于一个稳定的公司而言,个人的因素对整体的影响是很小的,惯性主导了一切。再加上换马的不确定性,也令到公司望而却步。所以吾等杂牌还能笑到今天。
哎,扯哪儿去了,还是说眼前的面试。
要么是RESUME由技术部门传上来的,要么这位真的被我电到了,总之,她听得很认真,笑得很开心,最后说,YOU ARE SO SMART(你真聪明)!然后就安排我上楼和QA的有关人等面谈。
QA的MANAGER是两个年轻人,三十不到的样子,一看就知道受过良好的教育。
一坐定,其中一位就笑着对我开玩笑,我是平均97分的高材生,他们全部门都找不出第二个。看来,他们事先已经做过作业了。接下来是老生常谈的问话,已经记不得了,只是其中一个问题与众不同,印象因而很深刻。他们问我在中国做TECHNICAL SUPPORT MANAGER(技术支持经理)时手下管理过多少人,我说10个左右。
最后开始练技术问题。因为朋友已经事先告诉我可能问到的一般性问题,所以对答如流。最后,一个家伙问了一个数学问题,我没有听懂,重复一遍还是不懂。于是,他上到黑板前画了出来。是一道三角函数有关的问题,我想了一下就给出了答案。
两人最后让我稍候片刻,然后出去了。我知道是去讨论是否雇我。
大约15分钟后,其中一位回来说,今天先到这里,随后再通知我结果。我知道没戏了。
晚上打电话给朋友问结果,果然没戏唱,原因是我语言不好,交流有困难。我和朋友都有些不解,听不懂数学题实在很正常,随便拉一个土生加拿大人来也不一定能听懂。最后的结论,只能是我曾做过MANAGER的经历使他们或许觉得不好管理。SEAGATE的在温哥华的这一分部,搬来不久,大多是毕业没几年的年轻人,包括一些管理阶层,顾忌雇一个强势背景的人不好管理,也是可以理解的。
这也给我上了一课,恰如其分地描述你的经历,使其刚好符合目前职位的要求,OVER QUALIFY(过於胜任)不一定是好事情。