一个三十出头的青年男子抱着一个婴儿坐在龙国新面前，他的面容憔悴，带着哭腔喃喃地说着：“……星期天的晚上，秦梅给我打电话，说酒店里出了事，乱哄哄的，叫我不要带着孩子去了，所以，当天晚上我就没有去。到了第二天早上，我放心不下，就给她打电话，始终没人接，我就有了一点不祥的预感。没想到，今天到了这里，竟然真的出了事……”小伙子说到这里，眼泪止不住哗哗地流了下来，他用手背擦擦，接着说道：“龙经理，为什么还不赶快报案？要快点报案啊！”
龙国新眉头紧皱，心绪烦乱，他勉强装出轻松的样子对秦梅的丈夫说：“不要急，不要急，我们正在全力搜寻，可能过不了多长时间就能找到她们了。至于说报案，好像暂时还没这个必要，不过你放心，如果再过一两天还没有结果，我们一定会报案的，一定会报案的。”他走到秦梅的丈夫身边，递给他一张纸巾，然后又说：“你就别在小旅店住着了，就住到这里来，也好随时了解情况。”说着，他就叫人来安排秦梅的丈夫住到绿海大酒店12楼。
好歹总算是把秦梅的丈夫安抚住了，但龙国新一点喜悦都没有，他靠在椅子上，又习惯性地把领带扯松，心情糟透了。现在已经是星期二了，但还是一点头绪都没有，事情却越闹越大，在网络上，已经有人对十位美女突然消失议论纷纷，有的说这是主办方在炒作，有的说是选手们嫌合同不公道而集体罢工，有的说是比赛组织者内部分赃不均出了矛盾导致停摆，也有的说是黑社会参与到了比赛中，选手们受到威胁，纷纷退出。看来，用不了几天，那些神通广大的记者就能把真相弄得水落石出，龙国新这张薄纸就再也包不住那团烈火了。
现在更麻烦的是选手们的家属，秦梅的丈夫已经找上门来了，其他没陪同选手们来的家属也会陆陆续续找上门来，如何安抚住他们是个大问题，如果他们中间有人等不及而报案，那么事情就再也瞒不下去了，事情一旦暴露，比赛一旦夭折，那么，后果不堪设想。龙国新比谁都明白自己的处境，自己的星光公司实际上已经把命运全都押在了这次比赛上，如果这次比赛搞砸了，公司必然是只有破产一条路可走，毫无回旋余地。
龙国新烦躁地站起来，忽然想起，老黄他们破案不知搞得怎么样了，不如现在去看看，正在他起身要出门时，忽然手机响了，他拿起手机一听，原来是赵总经理打来的。赵总经理说：“龙经理，星期天晚上在12楼值班的那个服务员小马已经被我们的小田经理找到了，正在往酒店赶。我和黄部长他们都在小会议室等着呢，你想不想也过来听一下。”
龙国新说：“好，我这就过去。”他收起手机，三步并作两步地来到了小会议室。到了会议室一看，赵总经理、黄部长、李大姐，还有周桥、容莉都已经在那里了。
一看见老黄，龙国新不等屁股坐稳，就迫不及待地问：“那录像的事查过没有，到底是怎么回事？”
昨天，周桥敏锐地发现，老黄查阅的录像资料里居然有星期天晚上12楼的画面，而12楼的摄像头被流氓打坏了，那一个晚上都没有修复，根本不会有录像。此言一出，举座皆惊，老黄那张胖脸被臊得通红，这样明显的疑点都没有看出来，让他那张老脸实在是没地方搁。
通过这个漏洞，大家也有了重大的发现，秦梅的嫌疑是不复存在了，但监控系统有问题却是明摆着的事，于是，保安部的人就连忙检查监控系统，听说忙了差不多一个晚上。现在龙国新问起这件事，老黄虽然脸上有些尴尬，但还是一五一十地答道：“已经查完了，确实有人对监控系统动过手脚。我们宾馆的监控系统本来是最先进的，是由电脑操控、完全数字化的，自动化程度非常高，而且我们不用录像带来储存影像，只是把视频资料保存在电脑里，存储量比录像带大多了。但是这也为犯罪分子做手脚创造了方便，现在可以肯定，是有人改动了程序，把从前的资料改成了星期天晚上的图像。我们已经对比过了，那段所谓星期天晚上的图像其实是上个星期三的。现在我们正在全力调查是谁给电脑做了手脚。”
龙国新听了不由得连连摇头喟叹：“这样说来，这件事就是内鬼搞的名堂喽。我想，这个改动程序的人一定就是你们保安部内部的人吧？”
老黄的脸色变得愈发尴尬，他说：“这个……这个，应该说内部人作案的可能性最大，但是也不能排除外人作案的可能，监控室就在保安部之内，凡是保安部的人都能随便进入，即使不是保安部的人，只要大家都熟悉，也能进来。我们并没有制定什么专门的规定，一般说来，谁值班谁就应该坐在这里，但是由于坐在这里很枯燥，所以值班的人经常会叫别人来替换自己一会儿，而自己借口上厕所或是抽烟出去放松一下，有两次，我还发现无人值守的情况。当然，这都是由于我们酒店自开业以来从来也没出过什么事，大家的思想比较松懈麻痹的缘故。”
周桥忽然问道：“在你们保安部里，都有谁能改动电脑里的程序呢？”
老黄说：“按理说谁也改不了，电脑里的程序是预先设定的，是销售这套设备的公司为我们设定的，如果程序出了问题，我们就找他们来解决。但是，我也不敢保证别的人是不是有这方面的本领，能把程序修改掉。”
龙国新忙问：“你们的保安里，懂电脑的人有多少？”
老黄摇摇头：“不好说，保安们都是年轻人，平时大多都喜欢到网吧里去玩，究竟都把电脑玩到了怎样的水平，我也不知道。”
龙国新又蹙起了眉头：“这，这该怎么办呢？还是一点头绪都没有。”
正在这时，会议室的门被敲了几下，那位小田经理探进头来说：“赵总，小马已经来了，是不是现在就让他进来？”赵总经理连连点头：“让她进来吧。”