就是这样,我很是速度的给那个哭得不成人样的墨镜男办完了业务,这宝马女才放走了那个墨镜男,那墨镜男好歹算是捡回了一条命,完全就是连滚带爬的冲出去的,随后那个宝马女对我说了一声谢谢拉,直接就是在一大帮人的簇拥之下走出了银行回了家。
赵主任在旁看得甚是无语,我知道,这宝马女明天的日子,恐怕要不太好过了。
果不其然,第二天晨会一早,我们刚刚排好了队伍,这李行长和赵主任马上就神情严肃的走了上来。
“现在,我要点名批评一下小张,昨天她的这种不理智的行为对我们b行造成了很严重的影响。”
李行长刚一走上来,就开始对这宝马女这样说道。
宝马女一脸不以为然的注视着这李行长。
“小张同事,我们是金融服务行业,一切要以客户为中心,你不但没有替客户服务,还叫人恐吓客户,若是这个客户进行维权,放到法律层面来讲,我们b行在金融业的形象就彻底被你给毁了,弄不好,打官司的话,我们b行还要输,这个责任谁来背啊。”
“谁说我没有替客户服务?我昨天还是叫人把他该办的业务给办完了呀。”
宝马女突然就是这样开口了。
当时会上所有人都是有点惊讶,因为似乎是古往今来,在这种晨会上,压根就是没有人敢于和这李行长顶嘴,就算是心中有不忿,也是在开完会后,再去找的领导。
“小张,鉴于你这次极其不理智的行为,我们支行决定,给予你记过的处分。”
李行长对这小张说道。
“凭什么?”
小张突然之间就是走了出来,来到这个李行长的面前,对她说道:“我没有什么不对,分明是那个客户找我的茬,你们做领导的反倒不来替我做主,居然还要记我过。”
“小张你不要强词夺理,明明是你自己服务工作做的不到位,引得客户的不满,你反倒过来还来埋怨我们领导。”
“你有见过已经下班二十分钟还放客户进来办业务的单位么?放了这客户进来还不说,还要忍气吞声的向他赔礼道歉?难道这客户叫我们去吃屎,我们就去得吃屎了么。”
小张扭过头来直接就是对着我们说道。
我们在台下都听得是有点儿呆掉了。
那个李行长见到这小张居然有如此的胆子敢和自己这么对着说,气得当时就是直接走掉了。
这赵主任见到李行长被气走了,不由的就是对着小张说道:“你这小姑娘怎么这个样子。快去给李行长道歉去。”
小张直接就是不理这赵主任,自顾自的就是这样走掉了,而我们的这个晨会也就是这样不欢而散了。
话说,这小张刚刚进到这营业厅里面想准备上班,我见她似乎是越来越气,随后就是一拍桌子,大声说一声:“真是越想越气,这领导不明摆着欺负人么?我再去找李行长谈话去。”
接着就是连这钱箱都不锁,直接把刚领来的钱往这柜台上一放,气冲冲的走出了营业室,朝着四楼的行长室这样走了过去。
过了大概是半个小时左右,就是看到这小张哭得稀里哗啦的回来了。
“小张,你没事吧?”
我在旁边问道。
“我等会儿就是去办辞职手续去。”
这小张突然就是冒出了这么一句话,让我感到相当的意外。
“啊?小张,怎么着也犯不着辞职啊。”
我关切的跟小张说。
“这什么破单位,明明是客户在胡闹下了班还要叫我们办业务,现在反而怪到我们员工头上来了,说我在胡闹,居然还叫我去找客户登门去拜访道歉,本姑娘我长这么大还真的是没有受过这等的鸟气,什么垃圾单位啊!”这小张是越说火气越大,刚才的一脸委屈顿时就是化为一腔的怒火。
“小姑娘,你这里还办不办业务啊?”
一个阿姨探头探脑的在玻璃窗外问道。
“谁爱办谁办去吧,老娘我是不办了!”
这小张直接就是拿出了工号牌扔到了地上,直接就是气冲冲的走了出去。
吓得那个阿姨是啊的叫了一声,一动也不敢动,好久才回过神来说道:“这小姑娘火气怎么这么大,当心嫁不出去哎。”
却是听到一直在我的旁边冷眼围观的营业经理飞姐见到这个宝马女出去后,在我的耳旁就是这样说了一句:“哎,又一个来了又走的。”
下午,我就是听到了那个宝马女离职的消息,我顿时就是感觉到了怪不得这银行业年年有人进,又年年有人走,却原来是这个原因。